Saleschat.pro dành cho Google Chrome

Phần mở rộng Saleschat.pro

Saleschat.pro là một tiện ích mở rộng Chrome được thiết kế để tăng cường bán hàng nội bộ bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình bán hàng. Bằng cách cung cấp cả tùy chọn gọi điện thoại và WhatsApp, các nhóm bán hàng nội bộ có thể cá nhân hóa việc giao tiếp với khách hàng. Tiện ích mở rộng này cho phép nhân viên bán hàng thêm cuộc trò chuyện với khách hàng trực tiếp vào CRM của họ, cung cấp một cái nhìn toàn diện về tất cả các kênh giao tiếp. Ngoài ra, Saleschat.pro giúp nhân viên bán hàng cải thiện giao tiếp của họ bằng cách đề xuất tin nhắn tốt hơn phù hợp với thương hiệu của tổ chức.

Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng Saleschat.pro là khả năng gửi tài liệu hỗ trợ qua WhatsApp trong khi đang gọi điện thoại, đảm bảo cuộc trò chuyện diễn ra suôn sẻ và cung cấp thông tin bổ sung cho khách hàng. Tiện ích mở rộng cũng bao gồm lời nhắc theo dõi, giúp nhóm bán hàng duy trì quan hệ tốt với khách hàng và tăng cơ hội hoàn tất giao dịch. Quản lý có thể sử dụng công cụ này để xem xét các giao dịch, có cái nhìn toàn diện về tất cả các hoạt động, bao gồm cuộc trò chuyện và cuộc gọi.

Ngoài ra, Saleschat.pro còn cung cấp tính năng chuyển hướng cuộc gọi, tương tác với khách hàng qua WhatsApp thay mặt doanh nghiệp sau giờ làm việc để đảm bảo không mất cơ hội. Bằng cách tận dụng các kênh giao tiếp như WhatsApp, Instagram và Điện thoại, nhóm bán hàng có thể giảm thời gian chu kỳ bán hàng trung bình lên đến 70%. Tổng thể, Saleschat.pro nhằm mục tiêu cải thiện các chỉ số chính như thời gian phản hồi, tỷ lệ cuộc gọi được trả lời, trải nghiệm khách hàng và thời gian chu kỳ bán hàng trung bình, tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi cho các tổ chức.